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Políticas de garantia

Visão CNC
Ser a marca de primeira escolha na indústria elétrica

Período de garantia: para equipamentos de transmissão e distribuição, 18 meses a partir da data de entrega ou 12 meses a partir da data de aceitação da instalação e teste (conforme prazo de validade anterior);para outros aparelhos de baixa tensão, 24 meses a partir da data de fabricação.O período de garantia pode ser alterado e baseado no contrato assinado com os clientes.

Durante o período de garantia, os usuários poderão desfrutar de nosso serviço de garantia através de nosso departamento de atendimento ao cliente, centro de atendimento ao cliente autorizado ou revendedor local.Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a CNC ou ligue para seu distribuidor local.
contact information: Service@cncele.com

De acordo com o acordo do contrato, a CNC é responsável pelos produtos defeituosos dentro do período de garantia.A CNC fornecerá serviço compensável após o período de garantia.A CNC não se responsabiliza por quaisquer custos incorridos devido a outros problemas exceto problemas de qualidade, sem limitação a instalação inadequada, uso indevido, abuso, negligência ou remontagem, método de controle diferente das instruções técnicas informadas pela CNC.

A CNC arca com a perda devido a falha ou dano do produto ou etc. apenas na medida do valor do próprio produto, excluindo quaisquer perdas indiretas.

Em caso de força maior ou outros fatores incontroláveis, incluindo, entre outros, guerras, motins, greves, pestes ou outras epidemias, que resultem na não implementação dos serviços aqui descritos, a CNC tem o direito de prestar os serviços após a remoção dos obstáculos, e não assume nenhuma responsabilidade.